FAQ's sobre cómo ingresar al curso: El campo en tu casa

Te compartimos dudas comunes que pueden surgir al comprar tu curso online. Si quieres más información o tienes algún problema puedes escribirnos por el chat. 

¿Ya compré mi curso, ahora qué sigue?

  • Recibirás 3 mails, uno confirmando tu compra, otro para la activación de tu cuenta y por último uno de confirmación de la activación. 
    • Puedes acceder a tu curso a través del correo de confirmación de compra dando clic en “Ver tu pedido” y posteriormente en “Administrar suscripciones”. O a través del correo de confirmación de la activación dando clic en “Activa tu cuenta” y en posteriormente en “Manage Subscriptions”.
  • Si realizaste tu compra sin crear una cuenta, solo recibirás el correo con tu recibo de compra. Da clic en “Ver tu pedido” y posteriormente en “Administrar suscripciones” para acceder al contenido del curso. 
    • Tu cuenta de invitado expira en 24 horas desde tu primer acceso al curso. Puedes visualizar el tiempo restante en el contador que aparece en la parte superior de la página.
    • Puedes crear una cuenta para evitar perder acceso a tu curso dando clic en el botón que aparece junto al contador. Recibirás un correo con todas las instrucciones para activar tu cuenta. Podrás acceder al curso tras activar tu cuenta dando clic en “Manage Subscriptions”.

Ya pagué y no encuentro los mails

  • Hay que darle unos minutitos y checar carpeta de SPAM y promociones. Si tienes duda puedes contactarnos por el chat de la página web.

¿Cómo activo la cuenta para ingresar al curso?

  • Recibirás un mail con todas las instrucciones para activar tu cuenta. Una vez completes los pasos, tendrás acceso al curso por todo un año.  

Ya activé mi cuenta y solo me sale en pantalla el historial de pedidos, ¿qué hago?

  • Podrás acceder al curso tras activar tu cuenta dando clic en “Manage Subscriptions”.

Ya puse mi mail y contraseña, ¿cómo puedo entrar?

  • Puedes ingresar siempre a través de la página web, ve a la sección mis cursos y usa el mail y contraseña que ingresaste.

Ya entré a la plataforma y no sé cómo empezar.

  • Verás 3 pestañas en la plataforma, En Marcha, Disponible, y Certificados. En Marcha verás los cursos que estás haciendo y en Disponible podrás ver todos los cursos que tenemos. Por el momento el curso El Campo en Tu Casa es el único que se ofrece en ambas pestañas.
  • Haz clic en el curso El Campo en tu Casa y podrás ver el temario, verás los 7 módulos más la bienvenida y despedida. Solo haz clic en “ver” y podrás empezar la lección que quieras.

¿Qué hago si el sistema de pago no acepta mi nombre?

  • Revisa que no lo hayas escrito en mayúsculas ni con espacios demás. Si el problema persiste, envíanos un mensaje a través de este medio o redes sociales.

Si pago con transferencia, ¿a quién pongo como beneficiario?

  • Puedes introducir "Flor de Asfalto" como beneficiario para realizar tu transferencia.

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